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常山县司法局推行“前店后厂”涉企法治服务
发布日期:2024-09-18 14:53 浏览次数: 信息来源:浙江省司法厅 字号:[ ]

常山县司法局推行以营商法治服务专区为“前店”,法治服务站点及多方力量为“后厂”支撑的服务模式,实现诉前化解率、实际执结率等“无感监测”指标走在前列。一是实施“总部+分中心”服务模式。将企服中心营商法治服务专区作为诉求归集响应总部,民营经济司法服务保障中心、15分钟公共法律服务圈、社会治理中心等作为分中心提供支撑,针对咨询类、上门服务类事项就近指派分中心站点提供服务,针对专区无法处置的事项,协同各点位提供兜底服务。该服务模式被“竞跑者”刊发。二是建立“线上+线下”服务场景。上线增值服务预约数字化应用,打通“企呼我应”涉企服务平台,企业诉求可通过线上平台及时推送至企服中心,由中心分类交办、限时督办、办理反馈、评价回访,实现涉企问题高效闭环处置。今年以来已办理企业涉法诉求170余件,办结率达到100%。三是整合“政府+市场”服务力量。政府侧方面整合全县政法干警力量,与70余家规上企业结对,参与法治体检、合规整改、诉讼辅导等20余项“基本+增值”服务事项。市场侧方面吸纳律师、第三方公司等服务主体,提供民商事纠纷调处、知识产权代办等后台服务,有效满足企业多样化、个性化法治需求。





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