柯城区司法局统筹资源整合，保障精准发力，助力基层矛盾纠纷化解，当事人满意度、调解成功率提升显著。一是多方联动，筑牢矛盾调解防线。完善公、法、访、司四方联调和人民调解与行政调解、司法调解、信访调处的协调联动、信息沟通和效力衔接机制，把调解工作的触角延伸至司法所、派出所、法庭等基层站所，实现调解网络全覆盖。建立矛盾纠纷“梯次过滤”机制，常规简单矛盾由村社调解员和村社干部现场化解，相对复杂的矛盾纠纷由司法所工作人员牵头，专职调解员、驻村律师、综治部门和各站所分类处理，将矛盾纠纷处理效能“最大化”发挥。运行以来，共排查矛盾纠纷1100余件，其中镇、村一级调处量占80%以上。二是专业定位，规范特色调解队伍。吸纳优秀律师、政法部门退休人员、专业技术人员以及相关行业领域专家学者等加入行业性、专业性人民调解工作行列，充分发挥其专业特长，努力建设一支适应化解特定矛盾纠纷需要的专业化、民主化、社会化的人民调解队伍，形成调解工作合力。目前全区共有3家省级金牌人民调解工作室，18个乡镇（街道）均已实现人民调解队伍配备全覆盖。三是抓点示范，做优行政争议化解。探索搭建基层行政争议调解组织平台，成立由乡镇（街道）分管领导、司法所负责人、法律顾问和专职调解员组成的行政争议调解工作小组，定期、不定期开展普遍性、典型性行政争议案件个案分析和法律论证。设立行政争议调解工作接待室，加强与行政复议机构、调解组织的互动互联，使行政争议从“终端裁决”向“源头防范”延伸。目前，已在2个乡镇（街道）试点运行该模式，开展个案分析20余件次，组织行政争议调解10余件。