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天台县打造“摊省心”应用场景
探索“有温度”的执法模式
发布日期:2022-02-07 11:36 浏览次数: 信息来源: 市司法局 字号:[ ]

天台县以“浙里办”平台为依托,创新打造全省首个“摊省心”应用场景,对流动摊贩实行数字化监管,有效破解“游摊小贩经营难、群众放心消费难、行业管理平衡难”三大难题,推动城市治理更加高效精细。该县在台州市三季度城市精细化管理指数评价和11月城市市容市貌暗访评分中均居第一。该应用现已作为全省唯一一个流动摊贩管理场景,纳入“浙里城事共治”重大应用,入选浙江省数字化改革第二批“最佳应用”,被评为2021年度有辨识度有影响力法治建设成果,获得《人民日报》点赞,刊登在浙江日报,并获得浙江省副省长朱从玖、高兴夫等同志的批示肯定。

一、聚焦“三清”,执法有力度。一是处罚依据清出台全省首个《流动摊贩行政处罚证据标准》,统一流动摊贩行政处罚证据标准,截至目前,处理“越线经营”、乱占摊位等行为2375次,群众投诉率、占道案件月查处量、集市日交通拥堵指数分别下降66.7%、78%、48.77%。二是摊贩身份清。依托一体化智能化公共数据平台,横向协同公安、民政、卫健等15个部门数据,纵向贯通省、市、县、乡、社区、网格6级,搭建“一图三库”数据库,智能识别入驻应用平台的流动商贩身份信息,切实提高了执法便利性。三是执法证据清。对重点区域设置“电子围栏”,智能识别“违规经营”行为。对接市智联中心,通过12种AI智能分析算法,采县域流动摊贩人脸,建成流动摊贩人脸库,群众可通过“指尖随手拍”功能,一键上传照片作为投诉佐证,系统自动接入省证据共享库,通过人脸匹配,确定整改责任人。目前,共收集到群众反馈照104张,处理投诉515起。

二、数字赋能,执法有深度。一是智能匹配。将所有摊位分为小吃、季节性果蔬、日杂百货等12大类,每个大类再区分一定的子类目,摊主线上预约后,系统将根据摊贩的经营类别、经营时间为其智能匹配合适摊位,便于统一监管。二是智能溯源。将流动商贩食品安全与卫生环境纳入日常公开事项,通过各部门数据共享、票据公开等方式,对食品商贩的商品进行智能溯源管理。三是智能考评。建立和合积分体系,设置个人卫生、食品安全、规范经营等8项指标,实行“红黄绿”三色赋码,根据部门考核与消费者评价进行加扣分。

、强化保障,执法有温度一是点亮智慧服务“微心”。“摊省心”首页设置“服务微心愿”专区,由注册摊主线上发布“微心愿”,政府部门发动社会慈善机构等择优接单,通过系统智能匹配,以“一人认领、团队协作”的方式帮助摊贩圆梦。二是构建兜底帮扶“生态”。开展“困难帮扶计划”,在摊位预约上,预留一定数量的“爱心摊位”;在资金保障上,联合县农商银行推出“共富摊商贷”,联合中国人保推出"摊贩安身险”。三是建立科学指导“三模”。建立人流热力、拥堵指数、区域消费三大模型,邀请市场专家、行业标杆、链上企业家指导流动摊贩提高销售能力。创新实施“新批发”模式,打通批发电商平台和“台州造、好产品”库,让摊贩获得优质廉价的货源。





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